編輯同志： 日前我從安徽來上海辦事，走出火車站后想起應(yīng)該給家里打個長途電話，于是我找到了南廣場一個公用電話攤點，電話打通后只說了幾句話，就被攤主收了三元錢，我搞不明白為什么這里的電話計價器走得這么快，我懷疑攤主在計價器上做了手腳。這幾天正是春運高峰時期，車站廣場每天客流量非常大，對這種收費不規(guī)范的行為應(yīng)該由哪個部門來管呢？ 　 　 讀者陳祖敏 記者調(diào)查 據(jù)上海市通信管理局負責人介紹，現(xiàn)在上海火車站附近確有一些有人值守的公用電話和無照經(jīng)營的公用電話，作為消費者應(yīng)該有自我保護意識，需要打公用電話可到火車站附近的電信大樓去買張IC電話卡，然后用IC卡電話機去打。 按照公用電話管理辦法規(guī)定：公用電話必須配備經(jīng)檢測合格的計費器，計費器上顯示的費用應(yīng)是通話費及代辦手續(xù)費之和，已設(shè)定費率的計費器由各局加封后交經(jīng)營者使用。用戶按計費器上顯示的金額交費，經(jīng)營者不得向用戶加收費用。計費器顯示應(yīng)面向用戶，凡不配備計費器或不向用戶公開計費情況的經(jīng)營者向用戶收費時，用戶可以拒付，用戶拒付的通話費由經(jīng)營者承擔。擅自增加收費項目或提高收費標準的，由各局責令其立即改正，并會同有關(guān)部門對該代辦戶給予相應(yīng)的行政處罰，直至吊銷其公用電話代辦證。 通管局負責人提醒用戶，如發(fā)現(xiàn)有人值守的公用電話有亂收費現(xiàn)象，要注意記住所使用電話的號碼，并索取相關(guān)憑證，然后向電信公司舉報、投訴，電信公司會在最短時間內(nèi)調(diào)查核實后給消費者明確答復。